Ada dua jenis utama agen penagihan. Jenis pertama disebut agen penagihan konsumen, dan mereka berspesialisasi dalam menagih hutang dari konsumen. Misalnya, perusahaan kartu kredit dapat menyewa agen penagihan konsumen untuk memulihkan pembayaran dari rekening tunggakan. Jenis agen penagihan kedua disebut agen penagihan komersial. Juga dikenal sebagai agen penagihan bisnis-ke-bisnis (B2B), jenis perusahaan ini berspesialisasi dalam…