Temuan terbaru dari penelitian kami menunjukkan bahwa 92 persen eksekutif perusahaan yang disurvei telah berinvestasi dalam manajemen information selama setahun terakhir. Hasil signifikan ini menyoroti pengaruh penggunaan information yang luas untuk mencapai kesuksesan organisasi dan menimbulkan pertanyaan: Apakah information yang andal diperlukan untuk bisnis apa pun?
Korelasi antara information dan ekspansi mungkin membuat Anda terlalu cemas untuk menggunakan information Anda. Namun demikian, sebelum Anda melakukannya, penting untuk memastikan bahwa perusahaan Anda memiliki informasi yang secara efektif akan memandu Anda menuju strategi bisnis yang paling terdidik dan strategis. Intinya, Anda harus memastikan bahwa Anda dapat mempercayai information Anda terlebih dahulu.
Tapi apa sebenarnya artinya agar information dapat dipercaya, dan bagaimana Anda dapat menentukan apakah information perusahaan Anda cukup matang untuk memberi tim Anda kepercayaan diri yang diperlukan untuk membuat pilihan berdasarkan informasi terbaik?
Mari kita lihat kualitas yang mencirikan information yang andal untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
- Tepat
Pertimbangkan saat Anda pindah, mengubah nomor telepon, atau membuat alamat electronic mail baru. Misalkan Anda telah mengubah informasi pribadi Anda dengan cara apa pun selama bertahun-tahun. Dalam hal ini, ada kemungkinan yang masuk akal bahwa pelanggan baru dan potensial Anda telah melakukan hal yang sama. Meskipun Anda mungkin percaya bahwa memiliki sejumlah besar information memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda, kenyataannya adalah Anda tidak dapat mulai bergantung pada information yang Anda miliki kecuali Anda yakin bahwa itu dapat diandalkan dan secara akurat mencerminkan fakta terbaru tentang konsumen Anda.
Karena kualitas information yang dimiliki perusahaan Anda berkorelasi langsung dengan ketepatan information tersebut, perusahaan Anda harus menjadikan akurasi sebagai karakteristik dasar dari information yang andal. Knowledge ini diprioritaskan saat mengembangkan rencana pengelolaan information karena kualitas information berkorelasi langsung dengan presisi tersebut.
- Menyelesaikan
Knowledge yang utuh seringkali merupakan yang paling berguna. Mengenai manajemen hubungan pelanggan (CRM), memiliki nomor telepon pengguna, alamat, atau informasi tunggal lainnya yang terkait dengan nama mereka sangat bagus. Namun, Anda akan sering menemukan bahwa information dengan ketergantungan terbaik biasanya adalah information yang lengkap dan komprehensif.
Mengapa information komprehensif penting? Akses ke information ekstensif memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan audiens Anda melalui berbagai saluran sekaligus memastikan integritas identitas mereka. Jika yang Anda miliki hanyalah nomor telepon John Doe, meskipun Anda tahu dia akan menjadi pelanggan yang sangat baik, peluang Anda untuk menghubunginya secara efektif berkurang drastis. Saat Anda memiliki identifikasi pecahan yang tercatat di database Anda, memverifikasi identitas pengguna jauh lebih menantang. Situasi ini juga dapat menyebabkan kesulitan keamanan bagi pengguna Anda. Selain itu, hal ini membuat verifikasi validitas identitas pengguna jauh lebih menantang.
- Berguna
Apa yang dikatakan information klien Anda? Apakah itu memberikan gambaran yang akurat tentang audiens Anda? Atau apakah information Anda hanya memberi Anda gambaran sekilas tentang apa yang benar-benar perlu Anda ketahui untuk menjalankan rencana bisnis yang diperlukan yang membuka jalan menuju perluasan dan kesuksesan perusahaan Anda?
Knowledge Anda harus memberikan berbagai informasi kepada organisasi Anda yang menunjukkan kepada Anda apa yang harus Anda ketahui tentang kinerja bisnis Anda, audiens Anda, dan metrik penting lainnya. Sementara information mungkin tampak memiliki nilai dalam dirinya sendiri, nilai ini tidak boleh disamakan dengan nilai informasi itu sendiri. Jawaban atas pertanyaan seperti “bagaimana saya bisa menjangkau audiens goal saya?” dan “apa rencana terbaik berikutnya yang akan mendorong perusahaan saya menuju kesuksesan?” dapat ditemukan dalam information yang dapat dipercaya.
- Tepat waktu
Jika Anda ingin berjaya di bidang Anda, Anda harus selangkah lebih maju dari bisnis lain di bidang Anda. Proses ini memerlukan partisipasi dalam upaya pemasaran dan membuat kontak yang berpengaruh dan tepat waktu dengan klien potensial untuk mencapai hasil yang diinginkan. Saat Anda menunggu terlalu lama untuk menjual ke goal tertentu, Anda berisiko kehilangan minat mereka dan menyerahkannya kepada pesaing Anda.
Knowledge yang akurat tidak hanya akan memberi Anda gambaran komprehensif tentang konsumen, tetapi juga akan melakukannya dengan segera. Untuk memperluas perusahaan Anda secara efektif dan menguntungkan, Anda perlu memiliki konsep tentang atribut utama yang menjadi ciri audiens Anda dan siapa yang Anda targetkan secara khusus. Sistem untuk mengelola kualitas information yang dapat dengan cepat dan efisien memberikan informasi yang Anda butuhkan tentang pelanggan Anda dalam bentuk yang akurat dan lengkap akan sangat membantu Anda berkembang dalam lingkungan yang sangat kompetitif.
Bagaimana kita dapat memastikan bahwa information tersebut dapat diandalkan?
Di bagian terakhir, kita membahas apa artinya memiliki information akurat yang dapat Anda andalkan dan percayai untuk berkomunikasi secara efektif dengan audiens goal. Misalkan Anda menyadari bahwa information Anda tidak memenuhi semua kriteria yang diuraikan di atas. Dalam hal ini, langkah selanjutnya adalah mencari space peluang untuk peningkatan sehingga Anda dapat mulai memanfaatkan information andal yang mengarah ke hasil penting.
Langkah pertama yang sangat baik untuk memastikan bahwa perusahaan Anda memiliki akses ke information pelanggan penting yang benar, lengkap, dan dapat diandalkan adalah berinvestasi dalam sistem untuk memverifikasi alamat, nomor telepon, dan alamat electronic mail. Menurut temuan penyelidikan kami, 86 persen pemilik perusahaan yang telah berinvestasi dalam manajemen information menyebutkan peran penting upaya ini dalam mengembangkan perusahaan mereka. Sangat penting untuk mengambil tindakan sesegera mungkin untuk mendapatkan keuntungan dari information yang lebih matang karena kegiatan manajemen kualitas information pada akhirnya akan menjadi salah satu aspek paling penting yang menjamin kepercayaan information.
Dapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang ketergantungan, pengelolaan, dan kematangan information.
Dalam studi penelitian terbaru kami, kami mempertanyakan para pemimpin bisnis yang berpengaruh dari seluruh negara untuk lebih memahami pengaruh kematangan information dan investasi terhadap kesuksesan perusahaan. Anda sekarang menyadari faktor-faktor yang berkontribusi terhadap keandalan information; langkah selanjutnya adalah menemukan bagaimana organisasi Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk mencapai tingkat kesuksesan komersial setinggi mungkin. Apakah Anda siap untuk mewujudkannya? Hubungi Pengawasan E mail untuk mendapatkan layanan electronic mail dan information terbaik. Kunjungi situs net hari ini!